Хто відповідає за обробку персональних даних

Відповідальним за обробку персональних даних є Auto Export Verzekering, Oude Boekeloseweg 33, 7553 DS Hengelo, Нідерланди, реєстраційний номер у Торговій палаті Нідерландів (KvK) 95291202. З питань щодо персональних даних пишіть на info@autoexportverzekering.nl або у WhatsApp за номером +31 6 38199986. Ця політика стосується сайту autoexportverzekering.nl та всіх каналів, через які Ви з нами спілкуєтеся: форми на сайті, WhatsApp, e-mail, телефону та візиту до офісу.

Які дані ми обробляємо

Ми запитуємо лише ті дані, без яких неможливо оформити страховку та номери або виставити рахунок:

Ім'я та прізвище, а для компаній назву, адресу та податковий номер.
Номер телефону або WhatsApp та адресу e-mail для зв'язку та надсилання зеленої карти.
Нідерландський номерний знак транспортного засобу та його тип, а для легкого причепа до 750 кг без власної реєстрації ще й номер шасі (VIN), марку та модель причепа і реєстраційний номер автомобіля, що його тягне, та країну його реєстрації.
Країну призначення, бажану дату початку та спосіб отримання номерів, а в разі доставки ще й адресу отримувача.
Дані документа, що посвідчує особу, якщо страховик вимагає їх для оформлення поліса.
Дані реєстраційних документів транспорту (наприклад, реєстраційної картки kentekencard і коду tenaamstellingscode) та документа, що посвідчує особу (посвідчення водія, ID-картки або паспорта), якщо Ви доручаєте нам зняти транспорт з обліку для експорту в нашому офісі або дистанційно (у такому разі це копії чи фото, які Ви надсилаєте на e-mail або у WhatsApp).
Зміст Ваших повідомлень у WhatsApp, e-mail або формі, зокрема надіслані фото документів.

З якою метою та на якій підставі

Ми використовуємо ці дані, щоб підготувати пропозицію із ціною, оформити експортну страховку у страховика, підготувати білі транзитні номери, за Вашим дорученням зняти транспорт з обліку для експорту в RDW, організувати доставку, виставити рахунок та відповісти на Ваші запитання. Підставою для обробки є виконання договору з Вами або дії перед його укладенням, а також наші законні обов'язки, зокрема щодо бухгалтерського обліку. Ми не використовуємо Ваші дані для реклами і не продаємо їх третім особам.

Кому ми передаємо дані

Для виконання замовлення ми передаємо необхідні дані страховику, який видає поліс та зелену карту, і кур'єрській службі DHL Express, якщо Ви замовили доставку номерів: їй потрібні ім'я, адреса та телефон отримувача. Якщо ми знімаємо Ваш транспорт з обліку для експорту, ми передаємо необхідні персональні дані та дані транспорту до RDW (нідерландського державного органу реєстрації транспорту), який у цьому разі є одержувачем даних: це потрібно для виконання договору з Вами. Для листування ми користуємося послугами постачальника e-mail, а повідомлення у WhatsApp обробляються цим месенджером за його власними правилами. Ми передаємо лише ті дані, які потрібні відповідній стороні для її частини роботи.

Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо Ваші дані доти, доки це потрібно для виконання договору та для обробки можливих питань щодо страховки, а також протягом строку, який вимагає нідерландське законодавство для фінансових і податкових документів. Після закінчення цих строків дані видаляються або знеособлюються. Листування у WhatsApp та e-mail, яке більше не потрібне для замовлення, ми не зберігаємо довше, ніж це необхідно.

Ваші права

Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) Ви маєте право отримати доступ до своїх даних, виправити їх, вимагати видалення або обмеження обробки, заперечити проти обробки та отримати свої дані в переносному форматі, якщо це застосовно. Для цього достатньо написати нам на e-mail або у WhatsApp: ми відповімо у строк, передбачений законом, і можемо попросити підтвердити Вашу особу, щоб не передати дані сторонній людині.

Якщо Ви вважаєте, що ми обробляємо Ваші дані неправильно, Ви можете подати скаргу до нідерландського органу захисту персональних даних (Autoriteit Persoonsgegevens) або до наглядового органу країни Вашого проживання. Ми будемо вдячні, якщо спочатку Ви звернетеся до нас, щоб ми могли вирішити питання напряму.

Захист персональних даних

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів, щоб захистити Ваші дані від втрати, несанкціонованого доступу чи зміни. Доступ до даних мають лише співробітники, яким він потрібен для оформлення Вашого замовлення. Цю політику ми можемо оновлювати; актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

Відстежувальні файли cookie на нашому сайті не використовуються.

Онлайн-заявки

Дані форми передаються сервером через Discord: ім’я, адреса, контакти, номерний знак, VIN, марка й модель, період страхування та за потреби дані доставки. Для обробки й безпеки також передаємо IP-адресу, яку бачить сервер, user-agent, визначений тип пристрою, мову браузера та сторінку переходу. Параметри запитів і фрагменти URL видаляються. Дані браузера можуть бути відсутніми чи неточними; вони не є підтвердженням особи й не використовуються для відстеження. До RDW Open Data надсилається лише номерний знак; VIN і власник там не є публічними. Не завантажуйте документи. Дані використовуються для заявки й безпеки, не для маркетингу. Доступ до повідомлень слід обмежити уповноваженими працівниками; наведені вище строки зберігання та права поширюються й на Discord.

Політика конфіденційності Auto Export Verzekering