Matrícula de exportación por correo: DHL Express a España y a toda Europa

Cómo funciona el envío de la matrícula de exportación

Al hacer la solicitud elige la opción de envío por correo e indica la dirección de entrega. Tras el pago emitimos la póliza, le enviamos la carta verde en PDF y entregamos a DHL Express el paquete con las matrículas holandesas. Recibe el número de seguimiento para saber en cada momento dónde está el envío.

El recargo es de 50 € por envío y cubre la gestión, el transporte con DHL Express y el seguimiento. Se suma al precio del seguro: con envío a España, un coche sale desde 150 € en total, una caravana desde 200 € y un camión desde 230 €. Si pide matrículas para varios vehículos y van a la misma dirección, viajan juntas en un solo envío y el recargo de 50 € se paga una sola vez. Puede ver todas las combinaciones en la página de precios.

Para DHL Express, los días laborables son de lunes a viernes; el sábado, el domingo y los festivos no cuentan. Las solicitudes completas y pagadas de lunes a jueves se entregan con DHL Express en 1 día laborable en toda Europa, con seguimiento. Para solicitudes del viernes, fines de semana o festivos, contacte con nosotros para confirmar la fecha de entrega. La recogida en Hengelo es solo con cita previa. Puede recoger las matrículas en nuestra oficina de Hengelo también el sábado, pero solo con cita previa; todas las visitas, de lunes a sábado de 09:00 a 17:00 incluidas, requieren cita.

Qué contiene el paquete y qué llega por e-mail

En el paquete van las matrículas de exportación blancas: dos para un coche, una furgoneta, un camión o una autocaravana; una para una moto, una caravana o un remolque. Llevan el número holandés del vehículo y están listas para montar.

La carta verde no viaja en el paquete: se la enviamos en PDF por e-mail en cuanto se emite la póliza, normalmente antes de que salga el paquete. Así puede comprobar que los datos son correctos mientras las matrículas están de camino. Le recomendamos imprimirla y llevarla también en el móvil. Más sobre el documento en la carta verde para la exportación.

A qué dirección enviamos las matrículas

A la que usted decida, siempre que alguien pueda recibir el paquete. Algunas opciones prácticas:

• Su domicilio en España: viaja en avión o en tren a Holanda con las matrículas en la maleta y las monta al recoger el vehículo.
• El concesionario o la subasta en los Países Bajos: el paquete le espera donde está el vehículo. Avise antes al vendedor para que lo acepte a su nombre.
• Un hotel o un apartamento en Holanda: indique su nombre completo y las fechas de la estancia para que en recepción le guarden el paquete.
• Una dirección en Bélgica, Francia o Alemania: por ejemplo, la casa de un familiar o un amigo donde se aloje antes de ir a recoger el vehículo.

Comprobamos la dirección antes de enviar

Antes de entregar el paquete a DHL revisamos con usted la dirección completa: calle, número, piso, código postal, localidad, país y un teléfono de contacto para el repartidor. Un portal sin número o un hotel sin el nombre del huésped son causas típicas de retraso, y se evitan con un mensaje de confirmación.

Si ya está en Holanda o de camino

A veces el comprador ya está en los Países Bajos cuando descubre que necesita las matrículas de exportación. En ese caso compare las dos opciones: venir a nuestra oficina en Hengelo, donde las matrículas y el seguro se preparan en el acto, o recibirlas por DHL Express en el lugar donde se aloja. Si está a menos de dos horas de Hengelo, acercarse suele ser lo más rápido; si está en el oeste del país o en la costa, el envío al hotel o al concesionario le ahorra el desplazamiento.

Tenga en cuenta que no podrá mover el vehículo por carretera hasta que tenga las matrículas montadas y la carta verde en vigor. Planifique la fecha de inicio de la cobertura para que coincida con el día en que recibe las matrículas.

Un punto importante: si el vendedor no ha hecho la baja por exportación en la RDW, podemos hacerla nosotros. La hacemos en nuestra oficina de Hengelo solo con cita previa, también de lunes a sábado de 09:00 a 17:00; dentro de este periodo tarifario estándar cuesta 50 € por vehículo, y puede salir con todo resuelto en la misma visita. ¿No puede venir? Entonces solo nos envía por correo las matrículas holandesas amarillas, que puede cortar o doblar para que entren en un sobre. Todo lo demás, es decir, la copia o foto de su permiso de conducir, DNI o pasaporte y de la kentekencard, junto con el tenaamstellingscode, nos lo manda por e-mail o WhatsApp. Esta baja a distancia tiene una tarifa superior, que le indicamos antes.

Consejos prácticos para recibir el paquete sin contratiempos

• Haga la solicitud con al menos un par de días laborables de margen si la dirección está en España: así el paquete llega antes de que salga de viaje.
• Recuerde que el sábado no es día laborable para DHL: si necesita las matrículas a principios de semana, envíe la solicitud y el pago a más tardar el viernes.
• Indique un número de móvil activo; DHL puede usarlo para avisar de la entrega.
• Vigile el seguimiento el día de la entrega y, si no va a estar, pida a alguien que reciba el paquete en su nombre.
• Si viaja en avión, guarde las matrículas bien protegidas en el equipaje.
• Revise que el número de las matrículas blancas coincide con el de la carta verde y con el del documento de exportación de la RDW antes de salir.
• Lleve un destornillador o bridas para montar las matrículas blancas en el soporte de las amarillas, que ya no son válidas para circular.